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Livraison et retours

POLITIQUE DE LIVRAISON

Les colis sont expédiés une fois l'article prêt (le temps de production peut varier car certains articles sont réalisés à la commande). Ensuite l'article est envoyé, les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi. Livraison gratuite à partir de 200€ d'achat en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.

Si vous rencontrez un problème avec la livraison contactez-moi ! 

POLITIQUE DE RETOUR

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine (propre, non utilisé et bien emballé) sinon nous ne pourrons pas garantir le remboursement. Les retours sont à la charge de l'acheteur. 

Une fois le retour reçu et vérifié, je procède au remboursement dans les 7 jours ouvrables suivants. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial. 

Exceptions : les articles vendus en tant que "non-retournables" ne sont pas soumis à cette politique. Les retours effectués après la période de 14 jours ne seront pas acceptés. 

Pour plus d'informations ou pour effectuer un retour : alemo.contact@gmail.com

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